Закъснелите плащания – или пълната липса на плащане – не са просто дребно неудобство. Те могат да имат сериозни последици за вашия бизнес. Забавените парични потоци могат да доведат до невъзможност да се изплащат заплати, да се покриват разходи към доставчици или да се инвестира в развитие. В екстремни случаи, системното забавяне на плащанията може да изправи една otherwise печеливша компания пред риск от фалит.
Тази статия разглежда законовите начини, по които бизнесите и самонаетите лица в Обединеното кралство могат да се защитят, когато клиент закъснява с плащане или отказва да плати.
I. Какво е кредитен период
Кредитният период е времето, с което клиентът разполага, за да заплати фактурата ви. Той започва:
- в деня, в който стоката е доставена или услугата е извършена, или
- в деня, в който клиентът е получил известие за дължимото плащане – което от двете настъпи по-късно.
Ако не е договорено друго, законът в Обединеното кралство изисква клиентът да заплати в рамките на 30 дни след доставката на стоката/услугата или получаването на фактурата. В някои отрасли е прието т.нар. „end-of-month + 30 дни“ правило, което на практика удължава периода до 60 дни.
II. Основни причини за неплатени фактури
Причините варират от невинни грешки до умишлено забавяне:
- Административни грешки – липсващ номер на поръчка, плащане към грешна банкова сметка или изгубена фактура.
- Спорове за качеството – клиентът оспорва предоставената услуга или продукт.
- Парични затруднения – клиентът временно няма средства.
- Умишлено отлагане – тактика за подобряване на собствения паричен поток за сметка на вашия.
Независимо от причината, ефектът е един и същ – намаляване на ликвидността и увеличаване на риска за вашия бизнес.
III. Какво да направите, ако плащането е закъсняло
Ако срокът е изтекъл, а пари не постъпват по сметката ви:
- Изпратете учтиво напомняне – имейл или писмо, уточняващо изтеклия срок и сумата.
- Последваща комуникация – ако няма реакция, позвънете директно на клиента или на лицето, което отговаря за счетоводството.
- Официално писмо за лихви – уведомете клиента, че ще начислите законна лихва.
IV. Законна лихва през 2025 г.
За бизнес-към-бизнес транзакции имате право да начислите:
- 8% годишна лихва (фиксирана по закон)
- плюс основната лихва на Bank of England (base rate)
Към септември 2025 г. основната лихва на Bank of England е 5,25%, което означава, че общата законна лихва върху просрочена фактура е 13,25% годишно.
Малко компании се възползват от това право, но практиката показва, че дори предупреждение за начисляване на лихва често ускорява плащането.
V. По-сериозни мерки при продължаващо неплащане
Използване на агенция за събиране на дългове
- Работят на принципа „няма събираемост – няма такса“
- Таксуват обикновено 5–15% от събраната сума
- Могат да станат законен притежател на дълга (assignment)
Добрата агенция ще подходи деликатно, за да не загубите клиента напълно.
Помощ от адвокат
- Таксуват почасово или като процент от дълга (средно около 10%)
- Намирате регистрирани адвокати чрез Find a Solicitor – официалната услуга на The Law Society
Имате право да начислите фиксирана такса за разходи по събиране на дълга, в зависимост от сумата (напр. £40, £70 или £100).
Парични искове онлайн (Money Claim Online)
- Подходящо за суми до £100 000
- Изисква създаване на акаунт в UK Government Gateway
- При липса на отговор от клиента може да се издаде County Court Judgment (CCJ)
- CCJ влияе негативно на кредитния рейтинг на длъжника за 6 години
Важно: CCJ не гарантира плащане – може да се наложи допълнително изпълнително производство (enforcement).
VI. Превенция на забавени плащания
Най-добрият начин да се защитите е превенцията:
- Кредитна проверка на клиента преди сключване на договор.
- Ясни условия за плащане, включени във вашите договори и Общи условия.
- Авансово плащане или депозит за по-големи проекти.
- Незабавно фактуриране след приключване на работа.
- Предварителни напомняния за предстоящ срок на плащане.
- Изграждане на връзка с лицата, които управляват плащанията в организацията на клиента.
Клиенти, които системно забавят плащания, са по-скоро пасив, отколкото актив. Помислете дали е рентабилно да продължавате работа с тях.
Закъснелите плащания са един от най-големите проблеми за бизнеса в Обединеното кралство. За щастие, законът предоставя ефективни инструменти – от начисляване на законна лихва и фиксирани такси до използване на агенции, адвокати и онлайн искове. Колкото по-рано реагирате и колкото по-стриктни са вашите вътрешни процеси, толкова по-малко ще страда вашият паричен поток.
Харесайте Facebook страницата ни ТУК
